自中国发生新冠肺炎以来，牵动全球亿万人心。
2月5日，洪森总理在此特殊时期搭乘专机访华，再次充分表明柬中两国是真正 “同呼吸、共患难” 的命运共同体。洪森总理还表示，柬埔寨不会限制中国人入境，不会暂停两国航班，旅游运输等各行业不歧视中国公民。
柬埔寨航空(Cambodia Airways) 积极响应洪森总理的号召，以实际行动支持总理访华，柬埔寨航空所有涉中国航线均未停航。风雨同心，共抗疫情。为方便在柬企业复产复工，柬埔寨航空现推出包机定制服务，助力企业平安复工。同时，柬埔寨航空已持续向中国武汉、北京、深圳、成都、福州、温州、南宁、江西等地捐赠共计约15万只一次性医用外科口罩、免费运输逾15吨医用外科口罩、N95口罩、医用防护服、手术包、医用手套等各类防疫捐助物资。
捐赠、免费运输逾15吨防疫捐助物资
在得知中国多地防疫物资出现短缺的情况下，柬埔寨航空迅速组织各方资源，紧急采购并捐赠累计150000只医用口罩驰援中国。同时开通绿色通道，简化程序，为向中国捐助的医疗防疫物资持续提供免费运输服务，与中国共抗疫情，帮助中国渡过难关。
1月27日，捐赠约12000只医用口罩运往深圳；免费运输57箱共计约385公斤防疫物资至温州；1月30日，免费运输150KG约50000只医用口罩运往中国成都；1月31日，免费运输约1500公斤各类防疫物资如医用外科口罩、N95口罩、医用防护服、手术包等至温州；2月6日，免费运输约1200公斤防疫物资至福州；2月11日，32万只一次性口罩约1600公斤运往福州；2月11日，向武汉天河国际机场、福州长乐国际机场、南宁吴圩国际机场、成都双流国际机场捐赠共40000只医用口罩；2月21日，免费运输32万只约1500公斤一次性口罩至温州。
多措并举保障旅客安全
为保障疫情期间旅客的出行安全，柬埔寨航空飞行运行部率先下发关于防控新型冠状病毒的工作指南，及时保障旅客和柬航工作人员的安全。
1.客舱乘务员作为直接接触旅客的群体，在航行中全程佩戴防护口罩；
2.所有航班机上广播中增加对新冠肺炎防控的内容，提醒乘客注意防范；
3.乘务员在航前和航后使用酒精对手部等易接触病菌部位进行消毒处理；
4.所有飞机客舱紧急增配一次性医用外科口罩、酒精棉签、一次性手套、热敏试纸等防疫工具；
5.航班执行过程中，机组人员若发现乘客有疑似新型病毒感染的肺炎症状如发烧、咳嗽、身体不适、呼吸困难等，即启动相关医疗应急反应程序，并向相关部门报告以协助旅客及时隔离就医。
地面运行部（所有航站）、商务部票务中心以及维修工程部（随机工程师）等密切接触旅客人群的工作人员也一律佩戴口罩工作，向旅客传达防控新型冠状病毒肺炎的重要性。相关部门在航前和航后及时对客舱、卫生间进行消毒杀菌作业，机务维修部门一线工作人员每日测量体温。
同时，本着“首先保护好员工，才能保护好旅客，让旅客安心搭乘柬埔寨航空，安全——永远的重中之重”的原则，柬埔寨航空人事行政部及时对全员下发安全警示，提醒全体员工做好个人防护工作，采购储备个人防护和消毒用品分发给全体一线员工；每天早上安排工作人员为所有员工测量体温；后勤部门也及时加强对公司餐厅的食物的卫生管理以及餐具、桌椅的消毒管理。
飞机客舱其实很安全
疫情期间，很多旅客担心飞机客舱是密闭空间，病毒会更容易传播。虽然肉眼可见的客舱是密闭的，但实际是一个通风的环境。
通常飞机客舱中的空气由从外部吸入的新鲜空气与经过高效过滤系统的再循环空气混合而成，该过滤系统称为高效率空气微粒子过滤网（HEPA）。HEPA能够提供符合医院手术室标准的空气，对于典型病毒大小范围内的颗粒（0.01至0.2微米），其过滤效率超过99.99%。这种空气滤与医院手术室类似，其过滤效率远远高于其他运输工具和办公建筑，因此说机舱空气质量堪比手术室。HEPA空气滤对病毒亦有抑制作用，被截留在空气滤的病毒短时间后便会丧失活力。
此外，客舱内的空气每2到3分钟就会被完全更新一次，每小时置换20到30次，客舱中的温度一般会保持在22℃-24℃，湿度一般不大于15%，这样的环境也大大降低了病毒的传染性，对病毒的传播也起到了抑制作用。
总的来看，飞机的客舱空气是健康的、洁净的，乘客应当消除对飞机客舱空气的一些不准确的理解，减少不必要的恐惧心理。
出行期间如何防疫
1、戴口罩。机场整体环境比较宽敞，只要合理佩戴医用卫生口罩，就能实现基本防护。长途旅行最好多准备几个医用卫生口罩，以便及时更换，减少细菌滋生。
2、隔开坐。如果航班中旅客人数不多，尽量分散来坐，以减少或避免接触、吸入患者飞沫的可能。
3、减少饮食。建议在航班中尽量避免摘下口罩进食。如果一定要吃，记得要洗手，同时不要用手直接接触食物。
4、减少接触。新型冠状病毒肺炎的传播方式之一就是接触传染，所以在乘坐飞机时要尽量减少与其他乘客及乘务员的接触，其次也要尽量避免对小桌板等公共物品的接触。
5、减少洗手间使用。洗手间是容易滋生细菌的地方，飞行过程中尽量不要使用洗手间。
6.随身携带消毒物品。由于飞机上对乘客携带的物品有严格的规定，很多杀菌用品无法携带。建议根据安检要求，随身携带含有酒精的小型消毒湿巾或棉片，以便清洁双手和可能触碰到的地方。
柬埔寨航空温馨提醒各位旅客：无论在飞机上还是地面上，都应切实做好个人卫生防护，如发现发热、咳嗽、身体不适、呼吸困难等症状，请及时告知乘务员或到当地医疗机构就诊。柬埔寨航空将与所有旅客共同抗击疫情，保障每次航班顺利起降，保障每位旅客顺利出行。祝福所有旅客身体健康、出行平安！
在此特殊时期，柬埔寨航空所有涉中国航线均未停航，同时公司将根据疫情实际发展情况及时调整航班班次，在充分做好预防措施，确保旅客安全的前提下，以实际行动继续为中柬民众提供必要的出行保障，并承诺持续为捐赠给中国的医疗物资提供免费运输服务！
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