新时代消费行为 直播网购成热潮

传统的购买行为是到实体店选购物品，但在这时代，网购己成为另外一种消费行为，虽然不完全能取代实体店，但越来越多人看好这门生意并投入其中，有些网红每月收入可破万美元。

从事现场直播销售产品的翁松贴女士，目前开营SJB保养品店。她接受本报专访时表示，起初她在一家外资银行工作了一年，之后转到证券业工作了五年，后来再到另一家外资银行工作了两年。

谈到那段往事，翁松贴说：“以前我要一边工作一边做生意，以维持和周转做生意的资金，随后生意越做越大了我就辞掉工作，将全部精力投入我的生意上。”

2017年，翁松贴开始现场直播销售产品，开始是天然油，多达50多种，从印度、日本、泰国、韩国进口，还有她自己配制的生发油、护发油等保养头发的产品。她的生意后来越做越火红，从每月收入200美元勐增至目前超过一万美元。

“我原来的生意成本只有250美元，随后慢慢开始起步，到2019年生意进入正轨，而原料年均进口一吨多，目前也有20多个合作店，而零售合作伙伴多达50多个。”

翁松贴女士说，她的产品非常受欢迎，甚至有本地民众购买后拿到美国、法国、韩国、澳大利亚去销售。

网络直播一天三次

翁松贴女士做生意有成，大半是靠网络直播。她还雇用了两名女职员负责网络直播销售产品。

“我们现有三名职员，其中两名女职员负责直播，还有其他人送货员，薪水从150到200美元，而职员还有佣金可领......直播一天最多三次，早上10点、下午2点和傍晚，这也要看我们女职员是否有空，因她们有的是兼职而已。”

直播销售产品非常方便，很多客户看到直播后都拨打电话购买，每天有30到80笔交易。

“一些客户直接过来收购，但如果是大量收购，超过30美元以上，我们就免费运送过去，我们的客户还扩散到省份，如马德望省、磅湛省、西哈努克省等，大部分都是寄送过去，但我们要求客户必须先付钱。而大客户我们都免费运送过去。”

翁松贴女士表示，每次直播她也有花钱提升页面（Boost Page），以让更多网民可以看到，大概每次观看有30K到50K。直播的产品也会配送赠品，赠品也是一直变换，不会是同一款赠品。

但她说，赠品只有在直播时赠送，如果结束直播后有客户拨打电话购买产品，就不会送赠品。

寻找新颖产品 打造平台特色

翁松贴女士少时就对保养和打扮很感兴趣。调制出自己的护发产品，也是通过YouTube、读书等自学方式，甚至以自身来做实验，效果好才会介绍给客户。

“我本身就是实验品，所以只要客户说起问题，我便明白是怎么回事了，我们很讲诚信，不会向客户介绍劣质或不好的产品给客户的。”

她还说，至于目前业务面临的挑战是，寻找新颖的和好用的产品，如果产品跟其他店一样，竞争就会很高且收入甚微。此外，商品的原料必须是纯天然，调料方面也要精准无误。

翁松贴还补充一点，就是有很多人认为本地产品不好，惟这不足于阻碍其业务发展，她有信心，只有产品好，消费者肯定会知晓和感受到的。

主播口齿伶俐 有基薪也享佣金

翁松贴女士开营SJB保养品店，在网络直播时雇用美少女职员担任主播，在其口齿伶俐的吸引下，产品的销量迅速上升。

年仅21岁的美少女职员名叫丽达，来自贡不省，她当网络主播只有数个月经历。

询及为何选择网络直播销售产品职业，丽达不假思索地回答：“喜欢”。

她说，网络推销产品除了有薪水，还有佣金可领，工作轻松，收入也很乐观。

丽达表示，一般客户会问起价格和产品的来源，随后如果客户喜欢，他们就会留言留下电话号码，方便双方取得联系和送货。

“我们很详细介绍产品的质量和成功案例，以便能说服客户订购，我们的产品一直以来口碑很好，所以销量持续上升……只要客户订购，我们就会迅速送到，这方面我们获得广大客户的赞赏。”

她表示，很多客户听闻过本店产品，因此希望尝试使用，他们尝试后知道效果很好，以后就成了本店的常客。

在网络销售产品，难免受到一些不中听的留言，不过，丽达方面选择保持沉默，不回复这些不良留言。

除了担任网络主播，丽达也在超市工作，网络主播只是她兼职工作而已，一日直播两到三次，这要看时间而定。

不卖弄性感做生意

另一方面，洪森总理今年2月宣布，将关闭那些穿着泼辣和暴露的网红。翁松贴女士表示，自己雇用的女职员在直播时穿着正常，没有色诱客户来增加收视率。

“我们都很注重道德，更不会使用不雅的语言攻击他人，我们做的是正业，不会做出伤风败俗的事情。”丽达对此说，网络推销产品需要很多技巧，对客户保持甜蜜笑容，不使用伤风败俗的话，因为我们是正规行业，也不会穿着暴露来吸引客户的观看。