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柬埔寨当局增设疫情服务热线 民众可拨打115或1299

国内
记者:
林贵成
2020年3月12日 11:14
金边市府开通热线电话1299。(图:金边市府)

(金边讯)柬埔寨当局增设新冠肺炎疫情服务热线,民众拨打卫生部热线电话115或金边市府热线电话1299咨询。

为及时回应民众咨询新冠肺炎疫情知识和通报疫情情况,卫生部热线电话115的接听人员从最初的10人增加至26人。金边市府也开通热线电话1299,民众可以联系金边市府,市府人员将把信息转发给卫生部。

卫生部发言人奥婉丁表示,金边市政府设立的热线电话1299,同样为民众提供咨询和通报疫情情况,市府将在第一时间通知市卫生局和卫生部,以采取对治行动。

卫生部抗传染病局在脸书发帖指出,本地人和外国人接受新冠病毒检测和治疗的费用将由柬埔寨政府承担。

卫生部昨日发布声明,呼吁民众不要浪费公共资源,卫生部热线电话为需要帮助的民众提供及时服务。

卫生部指出,拨打115热线的七成民众咨询疫情知识,另外三成民众纯属“恶搞”。在三成民众中,有人让小孩子讲话,有人打通后不讲话或播放歌曲;也有人出言不逊,或喝醉后语无伦次。

“我们希望民众不要浪费公共资源,115热线是服务需要帮助的民众。民众恶搞,导致电话占线,造成需要帮助的人无法获得及时服务。”

卫生部希望执法部门对“恶搞”民众展开调查,在必要的情况下,对他们采取法律惩处。

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