世界银行指出，超过80%的外国游客到柬埔寨都是第一次来访。（图：柬中时报）
（金边讯）世界银行指出，尽管柬埔寨旅游业蓬勃发展，但是该国吸引的回头客只有16.5%。
世界银行在最新报告中指出，2018年上半年，柬埔寨接待外国游客300万人次，同比增长13.6%。
报告称，柬埔寨吸引中国游客的努力得到了回报，中国已经跃升成为最大客源国。到柬埔寨的中国游客同比飙升80%，占总入境人数的30%。
尽管如此，柬埔寨旅游业仍然远远落后于泰国和越南。2017年，柬埔寨吸引外国游客560万人次，泰国和越南则是3540万人次和1290万人次。若把泰国和越南旅游市场结合起来，2017年柬埔寨接待的外国游客仅占泰国和越南游客总数的10%，低于2014年的12%。
“柬埔寨在吸引邻国游客续程到柬埔寨观光并不成功。”报告指出，只有5%在越南和13.5%在泰国旅游的游客入境柬埔寨。
世行报告指出，超过80%的外国游客到柬埔寨都是第一次来访。
“鉴于旅游目的地和产品多样化有限，只有16.5%的外国游客重返柬埔寨旅游，而泰国则超过50%。”报告补充，柬埔寨要吸引回头客须视多项因素，包括他们对住宿、购物、餐厅和食物的满意度，以及当地人热情态度。
世界银行建议柬埔寨向越南学习，包括改革旅游法改革，鼓励旅游投资优惠政策和推动旅游业人力资源等。
它也建议，柬埔寨须开发“差异化”旅游产品，例如生态旅游，从而吸引到泰越两国游客，再续程到柬埔寨观光。
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