继设立“居然之家”(Easyhome)金边店之后,ZUT HOME计划在金边市策略性地点和各个省份设立分店和配送网络,以便能够接触到更多柬埔寨消费者。
ZUT HOME综合性服务链涵盖家居各个环节,从在中国设立采购中心,帮助客户筛选好的中国家具产品,到建立专业家具物流公司,确保把中国家具完好运送到柬埔寨,加上提供室内设计、装修、安装和维护“一站式”服务,让客户能够享受到最物有所值的服务。
ZUT HOME线上APP也将提供琳琅满目的家具产品,让柬埔寨消费者可以按照自身喜好和预算,订购理想的家具产品,还能免除家具在运输过程中损坏、安装和维护的担忧。
ZUT HOME董事长江晓伟指出,虽然只是处在起步阶段,但ZUT HOME已定立了企业文化理念和远大目标,并计划加大投资,以不断完善和加强管理体系和服务水平。
他表示,无论是合作伙伴、管理层成员,到各个岗位的员工,都愿意共同合作追求和实现公司愿景。
他认为,通过专业性、业务体量和综合性服务,ZUT HOME具备成为柬埔寨最大家居品牌的条件。
“帮助客户筛选好的中国产品,提供客户一切所需服务,协助客户以最低成本获取想要的产品,是我们长久核心竞争力。”
他举例,在跨境网购盛行的时代,越来越多柬埔寨消费者开始上网订购中国家具,却面对物流成本和时间、运输过程损坏、找厂商退货等难题,而ZUT HOME提供的“代购”服务,却能解决这些难题。
“客户通过我们付出的总成本,将比自己订购来得便宜,因此我们很有信心能够说服客户使用我们的服务,而我们赚的钱是来自于帮客户省下的钱。”
为柬埔寨人民创造美好生活
除了为客户提供上网订购家具服务外,ZUT HOME也重视开拓在柬埔寨社会日益普及的“整庄装修”市场。
江氏指出,ZUT HOME聘有多名专业室内设计师,且专长于不同风格的家具,以为客户提供专业的室内设计和装潢意见和谘询。
他认为,比起购买单件家具在家中摆设,“整庄装修”概念能确保家具和室内空间和色彩和谐,营造更舒适和温馨的生活环境。
“我们的设计师会根据客户的要求,来为客户选择和搭配合适的家具,并符合他们的预算。”
在柬埔寨投资和生活多年的江氏体会到,中国和柬埔寨文化非常重视“家庭”元素,而“家”是社会每一份子的倚靠,拥有美好的家,便等于拥有美好的人生。
“我们热爱柬埔寨,希望继续深耕柬埔寨,所以我把‘为柬埔寨人民创造美好生活’作为公司愿景。”
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