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提升旅游服务质量 洪森:勿让游客抱怨“以后不来柬埔寨了”!

国内
记者:
那利、嘉豪
2023年2月27日 17:53
洪森总理致辞。(图:柬中时报)

(金边讯)洪森总理建议旅游部不需要在CNN或BBC电视台“打广告”,只要确保国际游客有着宾至如归的感觉,他们就会替柬埔寨宣传。洪森提醒,切勿让游客抱怨“以后不来柬埔寨了”。

洪森总理于今日(27日)下午出席第11届“国家清洁城市日”庆祝仪式和第三届清洁城市奖颁奖仪式时,对旅游行业提出了多项建议。

洪森表示,受疫情重创的旅游业正在复苏,国际游客开始重返暹粒省和西哈努克港等地。

洪森建议旅游部提升旅游行业的服务质量,确保国际游客一来到柬埔寨就有宾至如归的感觉。

“我早就说过了,不需要在CNN或BBC电视台打广告,那只是在浪费钱而已。”洪森说:“只要让游客满意,他们就会替我们宣传,他们来了还会再来,而且会带着他们的家人朋友一起过来。”

洪森强调,只要确保公共安全、环境清洁和服务热情,柬埔寨将能不断吸引“回头客”。洪森说:“千万不要让游客回国后向家人朋友抱怨:‘你不要去柬埔寨,我去过了,太糟糕了’。”

洪森也建议旅游部在评定酒店星级时将酒店是否采用本土产品纳入考量。

“如果我们接待很多游客的同时,也从国外进口大量的产品供应给游客,那么我们真正收益是多少?我想少之甚少。”洪森鼓励酒店采购更多的本土种植的蔬果和养殖的肉品,鼓励农户和养殖户提高产量和确保质量,以保障游客的健康。

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