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邮电部推出测网速app 网速慢还可投诉

国内
记者:
梁美莲
2022年2月18日 16:59
邮电部推出网速测试APP(MPTC Speed Test)。(图:邮电部)

(金边讯)邮电部开发和推出一款网速测速APP,如果网速慢,民众可拨打热线投诉。

邮电部17日发布通告指出,为了确保用户获得优质电信服务,提高电信服务质量,该部推出网速测试APP(MPTC Speed Test)。这款APP将允许民众进行网速测速,包括下载速度、上传速度、网络中断或YouTube观看质量等重要信息。

通告指出,如果网速慢或服务异常,用户可以截图,并拨打热线电话“6789”,向柬埔寨电信监管机构报告或发送电子邮件至邮箱“qos @trc.gov.kh” ,提出投诉以获得解决方案。

邮政部表示,用户调查结果将是分析和寻找解决方案以提高电信服务质量的必要数据。

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